Хорошая еда
объединяет людей!
объединяет людей!
Кафе на Чистых прудах+7 (915) 192 70 70
Для участия в программе лояльности потребуется установка приложения AppleWallet (iOS) обычно предустановлено на iPhone. Если нет, то нажмите сюда.
Или WalletPasses (Android) загрузите через Google Play (через мобильную сеть), AppGallery.
При добавлении карты используйте браузеры: Яндекс, Safari или Chrome.
Или WalletPasses (Android) загрузите через Google Play (через мобильную сеть), AppGallery.
При добавлении карты используйте браузеры: Яндекс, Safari или Chrome.
Перед оформлением карты ознакомьтесь с FAQ
ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ В НОВОЙ ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ
Кэшбэк баллами на карту по уровням за каждый заказ и в день рождения.
О преимуществах карты можно узнать ниже на странице.
О преимуществах карты можно узнать ниже на странице.
зарегистрироваться можно по кнопке ниже
С 25.02.2025 держатели карт лояльности должны предъявить карту лояльности и сообщить выбранный тип оплаты официанту до запроса счёта в связи с изменениями в п. 5.11 ст. 1.2 ФЗ №354 "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации". Подробнее в разделе "Вопрос-Ответ" в пункте начисление и списание бонусов.
Оформляйте карту
прямо
СЕЙЧАС!
прямо
СЕЙЧАС!
Оформляя карту вы соглашаетесь с правилами программы лояльности и даете согласие на обработку персональных данных.
Как актуализировать уровень и/или узнать баланс?
1.Перейдите в приложение Wallet.
2.Выберите новую карту и нажмите на три точки вверху (Apple) или значок ↔ внизу (Android).
3.Нажмите на кнопку данные карты только для Apple.
4.Потяните экран вниз.
5.Баланс карты и сумма до следующего уровня указана на обороте карты.
android
apple
Какие виды карт есть? Как повысить уровень?
Gift card
Вносите деньги на карту с помощью сайта и пользуйтесь ими как сертификатом для 100% оплаты по счёту.
100%
Дополнительный бонус
Эттингер
Это базовая карта, которая выдается сразу после регистрации. Для того, чтобы перейти на следующий уровень вам необходимо совершить заказов на 15 000₽ за неограниченное количество времени.
Списать можно до 20% от суммы заказа.
Списать можно до 20% от суммы заказа.
3%
Хаас
Перейдите на этот уровень с уровня Эттингер или получите его с помощью вашей карты "Авокадо". Для этого сообщите официанту ваш номер телефона в программе лояльности и отдайте ему вашу "Авокадо". Списать можно до 20% от суммы заказа.
5%
За 7 дней до дня рождения получите 500 бонусных баллов. Можно использовать до 20% от суммы чека, а ещё получить 20% кэшбэка за одну покупку. Баллы активны 7 дней после дня рождения.
Условие: регистрация в программе лояльности и указание даты рождения за 8 дней до праздника. Если не успели — бонус начислим, но только в день рождения, и только при предъявлении документа.
Условие: регистрация в программе лояльности и указание даты рождения за 8 дней до праздника. Если не успели — бонус начислим, но только в день рождения, и только при предъявлении документа.
Что-то ещё?
Перейдите на этот уровень при заказах в кафе "Авокадо" 100 000₽ за неограниченное количество времени.
Списать можно до 20% от суммы заказа.
Списать можно до 20% от суммы заказа.
Семиль
7%
Какие плюшки в новой программе лояльности с 04.02.2025?
В честь вашего дня рождения получите 20% кэшбэк на первую покупку и 500 бонусных баллов! Бонусные баллы будут начислены за 7 дней до дня рождения и будут действовать 14 дней. Бонус доступен только тем пользователям, кто зарегистрировался минимум за 8 дней до дня рождения.
Конечно!
Что учесть?
Всем кто установит новую карту лояльности (с 04.02.2025) и добавит ее в Apple Wallet (iPhone) или в Wallet Passes (Android) подарим 300 приветственных бонусов на 10 дней и увеличим кэшбэк на первую покупку до 20%. Обратите внимание, что все бонусы активируются в течение 12 часов после операции.
Для регистрации потребуется код, отправленный по СМС. Зарегистрироваться можно будет только с российским номером телефона.
Карту нужно добавить в Apple Wallet (для iOS) или Wallet Passes (для Android). QR-код из Telegram-бота или скриншот карты, а также номер телефона или номер карты использовать не получится, так как код будет периодически обновляться.
Карту нужно добавить в Apple Wallet (для iOS) или Wallet Passes (для Android). QR-код из Telegram-бота или скриншот карты, а также номер телефона или номер карты использовать не получится, так как код будет периодически обновляться.
Что-то ещё?
Бонус при первой покупке
Бонус ко дню рождения
За первую покупку в течение 10 дней после регистрации в программе лояльности вы получите бонус — 20% кэшбэка за первый офлайн-заказ.
Полученный бонус действует 10 дней и начисляется, только в том случае если карта была добавленна в Wallet и не было списаний при покупке.
Полученный бонус действует 10 дней и начисляется, только в том случае если карта была добавленна в Wallet и не было списаний при покупке.
20%
Привилегия максимального уровня
Подарок за переход на новый уровень.
На максимальном уровне “Семиль 7%” больше нет дополнительных условий! Достаточно совершить покупки на сумму от 100 000 рублей за весь период участия в программе лояльности, чтобы получать максимальный кэшбэк.
Теперь при переходе на новый уровень мы будем начислять дополнительные бонусные баллы! 200 бонусов за переход на уровень “Хаас 5%” и 300 бонусов за переход на уровень “Семиль 7%”. Просто так. Потому что вы классные! 💞
Получите вашу карту
01
Получите вашу первую кэшбэк карту. Получите уровень Эттингер или Хаас. При достижении уровня Хаас на уровень Эттингер вернуться невозможно.
02
Выполните условия и получайте еще больше кэшбэка. Повысьте свой уровень до Семиль и получайте 7% на вашу карту за каждый заказ. С 21.01.25 При достижении уровня Семиль на уровень Эттингер или Хаас вернуться невозможно.
Оформите Gift Card для себя или в подарок. И оплачивайте до 100% от счёта с помощью виртуального баланса. Обратите внимание комбинирование нескольких карт или их типов в одном заказе невозможно.
Для оформления Gift Card перейдите по ссылке.
Для оформления Gift Card перейдите по ссылке.
Узнайте больше о новых электронных картах
03
Бонус в день рождения
Получайте дополнительные бонусные баллы на вашу карту ко дню рождения.
04
Дарите впечатления
Остались вопросы?
Мы подготовили для вас ответы на самые популярные
Если ваш вопрос связан с неправильной синхронизацией уровня и/или баланса при переходе к новому оператору по выпуску карт, то в нижней правой части есть значок сообщения. Опишите проблему и обязательно добавьте номер телефона на который зарегистрирована карта. Мы все уточним и вернемся с подробным ответом в TG или WA.
Перейдите по ссылке ниже и заполните анкету. Добавьте карту в Apple Wallet или в Wallet Passes. Обычно эти приложения предустановлены на мобильных телефонах.
Пожалуйста при заполнении формы на выпуск карты не используйте встроенный браузер. Рекомендуем использовать Safari, Chrome, Яндекс.
Пожалуйста при заполнении формы на выпуск карты не используйте встроенный браузер. Рекомендуем использовать Safari, Chrome, Яндекс.
Такое бывает, если ваш номер был портирован в СберМобайл или вы сменили любого оператора менее 24 часов назад. Мы ищем решение, а пока есть действенный метод:
1. Сообщите нам, что готовы к регистрации, и отправьте ваш номер телефона (значок сообщения в правом нижнем углу).
2. Дождитесь от нас ответа.
3. Пройдите регистрацию и нажмите кнопку «Получить SMS».
4. Мы отправим вам код в мессенджер — введите его в соответствующее поле.
Обратите внимание: если вы читаете это сообщение после двух неуспешных попыток получения SMS, мы сможем помочь вам только через 24 часа.
1. Сообщите нам, что готовы к регистрации, и отправьте ваш номер телефона (значок сообщения в правом нижнем углу).
2. Дождитесь от нас ответа.
3. Пройдите регистрацию и нажмите кнопку «Получить SMS».
4. Мы отправим вам код в мессенджер — введите его в соответствующее поле.
Обратите внимание: если вы читаете это сообщение после двух неуспешных попыток получения SMS, мы сможем помочь вам только через 24 часа.
1. Попросите официанта отсканировать вашу карту, и он сообщит доступный остаток.
2. Посмотреть на вашей карте в Apple Wallet или Wallet Passes. Не забудьте обновить карту потянув ее (выбрать карту в приложении нажать на (i) в углу карты и потянуть карточку вниз).
2. Посмотреть на вашей карте в Apple Wallet или Wallet Passes. Не забудьте обновить карту потянув ее (выбрать карту в приложении нажать на (i) в углу карты и потянуть карточку вниз).
Накапливать бонусы можно только в кафе "Авокадо" по адресу: г.Москва, Чистопрудный бульвар 12к. 2. или при заказе еды на сайте avocadocafe.ru
Предъявите вашу карту лояльности при запросе счета. Обратите внимание, что после печати счета мы не сможем активировать вашу карту по данному чеку. Процент от суммы счета, который пополнится бонусными баллами, зависит от вашего уровня. Подробную информацию можно найти тут.
Официант может не спрашивать о наличии у вас карты в соответствии со скриптом, так как это не является обязательным шагом при расчете гостей.
Для онлайн заказов начисления производятся по номеру телефону указанному в заказе.
Официант может не спрашивать о наличии у вас карты в соответствии со скриптом, так как это не является обязательным шагом при расчете гостей.
Для онлайн заказов начисления производятся по номеру телефону указанному в заказе.
Предъявите вашу карту лояльности при запросе счета. Обратите внимание, что после печати счета мы не сможем активировать вашу карту по данному чеку. Пожалуйста, сообщите официанту, что желаете списать баллы. Один бонусный балл эквивалентен одному российскому рублю (RUB). Списание возможно только в сумме указанной на чеке. Процент от суммы счета, который можно оплатить бонусными баллами, составляет не более 20% от счёта. Подробную информацию можно найти тут.
Официант может не спрашивать о наличии у вас карты в соответствии со скриптом, так как это не является обязательным шагом при расчете гостей.
Списать бонусные баллы можно только офлайн в кафе.
Официант может не спрашивать о наличии у вас карты в соответствии со скриптом, так как это не является обязательным шагом при расчете гостей.
Списать бонусные баллы можно только офлайн в кафе.
К сожалению, такая техническая реализация недоступна. В рамках одного заказа за одним столом возможно предъявить только одну карту для начисления или списания бонусов.
Если у вас была электронная карта выпущенная до 03.02.2025 просто перейдите по ссылке внизу и оформите карту. Ваши уровень и баллы в целости и сохранности. Если у вас есть физическая карта "Авокадо", вы в любой момент можете перейти на уровень Хаас без ограничения по срокам. Просто передайте вашу карту менеджеру, и мы обменяем её на уровень Хаас, сдав её на переработку. Обратите внимание: для повышения вашего уровня в новой программе лояльности сначала необходимо зарегистрироваться в ней.
Если у вас карта "Авокадо-Vegetarian", ваша карта также будет улучшена до уровня Хаас. Однако она останется у вас для получения скидок в местах, где принимается "Vegetarian card".
Для пользователей социальной карты москвича программа лояльности остаётся прежней.
Если у вас была карта "Vegetarian card", моментального апгрейда не будет, поскольку это карта сторонней организации. Приём карт "Vegetarian card" был прекращён с 02.08.2023 года. Информация об этом была размещена на сайте в соответствии с правилами программы лояльности за 2 недели до окончания приёма карт.
Если у вас карта "Авокадо-Vegetarian", ваша карта также будет улучшена до уровня Хаас. Однако она останется у вас для получения скидок в местах, где принимается "Vegetarian card".
Для пользователей социальной карты москвича программа лояльности остаётся прежней.
Если у вас была карта "Vegetarian card", моментального апгрейда не будет, поскольку это карта сторонней организации. Приём карт "Vegetarian card" был прекращён с 02.08.2023 года. Информация об этом была размещена на сайте в соответствии с правилами программы лояльности за 2 недели до окончания приёма карт.
Мы осознанно относимся к природе, поэтому выдаём только электронные карты. Кроме того, их сложно потерять, и они всегда под рукой.
Наши компьютеры автоматически обмениваются информацией с сервером каждые 15-20 минут. Пожалуйста, уведомите официанта, если вы только что прошли регистрацию. Мы также можем принудительно обменяться данными с сервером по запросу.
Мы не начисляем и не списываем бонусы за алкогольные напитки, безалкогольное пиво и бизнес-ланчи и покупку сертификатов (но начисляем баллы при использовании сертификатов).
Уровни, полученные в новой программе лояльности, автоматически повышаются. Если это не произошло автоматически, напишите в Telegram @Avocadochistiy, укажите номер вашей карты, телефон, зарегистрированный в программе лояльности, и дату рождения. Если вы переходите со старой программы лояльности, сроки могут быть увеличены до 7 дней, но мы постараемся максимально быстро повысить ваш уровень. Пожалуйста, зарегистрируйтесь в новой программе лояльности перед оплатой счета, если вы переходите со старой программы. Мы постараемся начислить бонусы с учетом проведенной транзакции. Если коррекция начислений и уровня не произойдет за 7 рабочих дней, напишите в Telegram @Avocadochistiy, опишите проблему и приложите чек, ФИО, а также номер телефона, указанный в новой программе лояльности.
Мы не сможем начислить бонусы, если вы не предъявили карту или зарегистрировались после запроса счета. Если у вас сейчас нет доступа к вашей электронной карте, перейдите в раздел получить карту. Введите номер телефона и нажмите зарегистрироваться. После ввода кода из СМС появиться карта. Для авторизации карты необходимо предъявить QR-код.
Выберите кнопку "у меня есть карта" и укажите номер телефона в открывшимся поле при оформлении заказа. Бонусные баллы будут начислены после передачи заказа вам или вашему курьеру. Бонусные баллы начисляются только за заказы из раздела "Самовывоз".
Постарайтесь использовать накопленные бонусы в течение 180 дней с момента их начисления. Бонусы, начисленные ко дню рождения, будут доступны за 1 день до вашего дня рождения и должны быть использованы в течение 4 дней с момента начисления.
Вы можете выбрать только одно действие: либо начислить бонусы, либо списать их, в рамках одного заказа и только офлайн в кафе.
1 бонус равен 1 российскому рублю (RUB). Списать можно не более 20% от счёта. Бонусные рубли нельзя обменять на деньги. Их можно использовать только в качестве скидки при оплате счета в сети кафе "Авокадо". Бонусы нельзя передавать третьим лицам. В случае злоупотребления программой лояльности организатор вправе исключить участника из программы без объяснения причин.
Иногда возникают проблемы на кассе, с интернетом, с сервером и т.д., что может привести к техническим ошибкам, например, невозможности списания баллов. Мы надеемся, что такого не произойдет, однако на всякий случай просим вас не ругать официантов и менеджеров. Мы максимально быстро свяжемся со службой поддержки сервиса, но хотим обратить ваше внимание на то, что это не наша собственная разработка или сервис, поэтому мы связываемся с техническими специалистами наших партнеров, которые решают эту проблему. Обычно такие решения не занимают 2-3 минуты. Обычно они занимают до одного часа и ограничены временем работы службы поддержки партнеров с 10:00 до 19:00 в будние дни. Если вы спешите, мы можем попросить ваш номер телефона и начислить баллы после решения технических проблем, хотя списание в такой ситуации, к сожалению, невозможно.
За 7 дней до вашего дня рождения мы начислим вам 500 бонусных баллов. Вы сможете использовать до 20% от суммы чека, а также получите кэшбэк 20% за одну покупку. Баллы будут активны ещё в течение 7 дней после вашего дня рождения.
Обратите внимание: данное предложение доступно только пользователям, которые:
1. Зарегистрировались в новой программе лояльности.
2. Указали дату рождения не позднее чем за 8 дней до дня рождения.
Если вы не успели зарегистрироваться заранее, мы можем вручную начислить бонусные баллы только в день вашего рождения. Для этого потребуется предоставить оригинал документа, подтверждающего дату рождения.
Обратите внимание: данное предложение доступно только пользователям, которые:
1. Зарегистрировались в новой программе лояльности.
2. Указали дату рождения не позднее чем за 8 дней до дня рождения.
Если вы не успели зарегистрироваться заранее, мы можем вручную начислить бонусные баллы только в день вашего рождения. Для этого потребуется предоставить оригинал документа, подтверждающего дату рождения.
Нет ответа на ваш вопрос? Свяжитесь с нами через форму обратной связи в углу экрана.
Гость:
Где я могу ознакомиться с полными правилами программы лояльности?
Задайте ваш вопрос по программе лояльности